Elegir la red social apropiada para vender tu producto puede cambiar por completo el destino de tu negocio de eCommerce.
Las redes sociales se han convertido en una herramienta esencial para vender un producto en Internet, ya que permiten establecer una conexión directa con tus potenciales clientes sin intermediarios. Sin embargo, tener presencia en todas las redes no siempre asegura el éxito. ¿Por qué? Porque existe una red social que se adapta mejor que otra a tu negocio de eCommerce. Te contamos cómo elegir las redes sociales adecuadas para tu tienda online.
Las mejores redes sociales para tu negocio
1. Facebook
La mayor red social del mundo es una de las mejores alternativas para dar a conocer tu producto a través de la creación de una fan page o la posibilidad de pagar por anuncios de tu empresa.
2. Twitter
Es una plataforma de comunicación muy directa, especialmente cuando se trata de resolver dudas con un cliente en tiempo real.
3. Pinterest
Esta red social es de gran importancia debido a su potencial visual, por lo que resulta ideal para empresas de moda, arte o joyería.
4. Instagram
La red social por excelencia es la principal a tener en cuenta en un ecommerce, ya que permite un contacto más directo con el cliente al mismo tiempo que potencias el factor visual del producto. Pero saber cómo ganar seguidores en Instagram para que tu comunidad sea cada vez mayor… ¡tiene sus truquis!
5. TikTok
La red social china se ha convertido en una de las apps de moda y en una gran aliada para el ecommerce. TikTok permite interactuar con el perfil buyer e invitarle a promocionar tu producto a través de challenges o retos virales.
6. LinkedIn
La red social “profesional” es una buena herramienta si tus clientes son empresas o profesionales y no un usuario final directo. LinkedIn permite actuar de una forma más comercial aportando un valor a cada paso para atraer contactos y posibles alianzas.
Consejos para elegir las redes sociales de tu eCommerce
- Fíjate en tus competidores: fijarte no significa “copiar” todo lo que hace tu competencia, sino detectar sus fortalezas y debilidades para aprovecharlas a tu favor.
- Conoce a tu audiencia: Facebook es considerada como la mayor red de medios sociales, pero un 39% de usuarios de Instagram oscila entre los 16 y 24 años de edad. Detecta a tu público objetivo y analiza dónde está antes de decantarse por una red social u otra.
- Ten paciencia: una vez hayas elegido una red social, espera 2 meses para sacar conclusiones. En ocasiones, el tiempo de espera debe extenderse a meses si tu empresa acaba de empezar.
- Contrata a expertos: contratar los servicios de una agencia de redes sociales se convierte en la mejor alternativa si quieres apostar sobre seguro y delegar esta tarea en un equipo de profesionales.
- Elegir la mejor red social para tu tienda online requiere de análisis pero también de paciencia, especialmente cuando se trata de encontrar el mejor medio para potenciar tu producto.
En definitiva, debes tener muy claro por qué quieres estar en una u otra red social y definir unos objetivos que alcanzar. Tener presencia en todas las redes sociales no te asegurará el éxito, si no tienes una estrategia de social media definida y no persigues ningún objetivo puede que no obtengas los resultados esperados.
Imagen: Depositphotos
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